“这几天马不停蹄地赶路，昨晚总算在这儿踏实睡了个好觉，连梦都是暖的！”2月9日清晨，在全国5A级“司机之家”——中国石油广西销售公司桂林凤凰上行加油站里，长途货车司机李师傅一觉醒来，脸上洋溢着久违的轻松。
这个春运，在广西多条交通要道上，像凤凰上行站这样的“春运驿站”正成为万千旅客与司机途中最温暖的“中转站”。自2月2日春运启动以来，中国石油广西销售公司以“情暖回家路，油礼贺新年”为主题，在全区46座重点加油站同步开展“5+N”暖心服务公益活动，让返乡之路不仅有油，更有温情与年味。
驿站如家，温暖一路随行
走进凤凰上行加油站，热热闹闹的年意扑面而来：有人端着杯子排队接冒着热气的红糖姜茶，有人悠闲地逛着“年货一条街”，精心挑选春联、福字和节日零食。洗衣房里传来洗衣机轻快的转动声，休息区的沙发上偶有鼾声轻响——这里不像一个临时歇脚点，更像一个热闹而温馨的“途中之家”。
“我们今年特别强化了‘5+N’服务矩阵，”中国石油广西销售公司相关工作人员介绍，“除了热水姜茶、应急医疗包、手机充电、道路指引和车辆简易维修工具这五项基础服务，各站点还结合当地实际，联动工会、交管等部门，推出了写春联、送福字、共享暖心年夜饭等N项个性化服务。”
正在站里挑选年货的王女士说：“我们从广东开车回贵州，路过这里加个油，没想到还能歇歇脚、喝口热茶，孩子还拿到了志愿者送的小灯笼。这么有人情味的加油站还是第一次遇到。”
十三年坚守，温暖已成传统
事实上，这样“护航春运”的心意，中国石油广西销售公司已默默坚持了十三年。自2014年首次推出“温暖回家路”服务以来，这项活动已累计服务群众超过70万人次，成为许多常年奔波在外的司机和旅客心中一份可靠的温暖承诺。
“每年春运，我们都提前一个多月开始张罗，”2月2日，位于210国道旁的中国石油河池吉祥加油站里，站经理张灵芝正带着员工挂起红灯笼，“你看，姜茶要提前熬，年货要一样样选，员工的话术更要练得暖人心。”她抚平灯笼穗子，笑着说，“忙是忙，可每当看见赶路人捧着热茶露出笑容，疲惫了一年的眼神在我们这儿亮起来——那种踏实和暖意，就什么都值了。”
今年，除了线下服务，中国石油广西销售公司还聚焦“锁定春运首箱油–高速归途接力打卡–走亲访友续航–返工出行补能”四大春运归途场景，在143座高速沿线站点同步推出了“油礼贺新年”营销活动。旅客在全国31个省市中国石油自营加油站任意消费满100元，即可领取包含汽油券和非油商品券的“春运能量大礼包”，并在指定站点核销后获得更多优惠和赠品，让群众受惠面更广、更安心。
温暖，是途中最好的年味
对于许多像李师傅一样的赶路人来说，“年”不仅仅是一个到达的目的地，更是一路上被善待、被温暖的体验。
“我跑了十几年长途，以前最怕过年赶路，服务区人多、东西贵，连个舒服休息的地方都没有，”2月7日，在中国石油广西销售南宁正大加油站5A级“司机之家”里，来自河南的常师傅一边喝着姜茶一边说，“现在有了这些‘司机之家’和‘春运驿站’，累了能躺会儿，饿了有热乎的，车坏了有人帮忙看看……这种被惦记着的感觉，就是年味。”
夜幕降临，正大加油站依旧灯火通明。车辆有序进出，工作人员穿梭其间——添热茶、指路线、送祝福，一切平静而自然。从红糖姜茶到“年货一条街”，从应急维修到共享年夜饭，“情暖回家路”早已不只是一句口号，而是融入每一个服务细节里的习惯。（工人日报客户端记者 庞慧敏 通讯员 王剑英 石秋菊）
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