“客户不精准怎么办？” 这是张姐经营进口母婴用品店两年来的心病。她的店开在高端小区底商，货架上摆满德国爱他美奶粉、日本花王纸尿裤，光进货价就比普通母婴店高 30%，客单价多在 500 元以上。可每天推门进来的客户里，60% 是冲着门口 “特价促销” 海报来的，一进门就问 “有没有 9.9 元的婴儿湿巾”“特价奶瓶能不能再便宜点”。
有次一位宝妈抱着刚满 6 个月的孩子来，张姐热情地介绍进口高铁米粉：“这款是有机认证的，不含蔗糖，特别适合刚开始添加辅食的宝宝。” 对方拿起包装看了看价格，皱着眉说：“68 元一小盒？超市里的才 30 元，太贵了，不就是米粉嘛，能差多少。” 说完转身就走，留下张姐愣在原地。
每月 2 万的房租，加上 30 万的进货压款，让张姐喘不过气。她试过在周边小区发传单，结果来的客户更离谱，有位大爷拿着传单进来问：“你们这儿卖不卖老年奶粉？” 还有年轻女孩来问 “有没有孕妇装打折”，让她哭笑不得。最惨的一个月，店里营收刚够交房租，员工工资都得靠刷信用卡垫付。
开单果的到来，像一道光照进了张姐的困境。系统先帮她划定精准客户范围：“宝宝年龄 0-3 岁 + 宝妈年龄 25-35 岁 + 居住在周边 3 公里内的高端小区”。接着通过三层数据筛选：从本地母婴论坛抓取 “讨论进口奶粉”“分享海外代购经验” 的用户；匹配在连锁母婴店消费过进口产品的客户；筛选 “近 30 天在小红书搜索过‘科学育儿’‘进口辅食’” 的宝妈。
展开剩余48%每天推送 30 条精准线索，每条都标注着 “宝宝月龄”“宝妈职业”“消费偏好” 等信息。有天系统推送了一条线索：住在隔壁高端小区的李女士，宝宝 8 个月，在朋友圈晒过海外代购的婴儿用品，职业是外企白领。张姐根据开单果 AI 生成的话术：“我们的进口米粉是保税仓直发，有海关溯源码，和您之前代购的是同一个品牌，现在店里有活动，买三盒送辅食碗。” 李女士当天就来买了 6 盒，还加了会员。
结合 “科学育儿” 热点，张姐用开单果的短视频功能制作了 “进口奶粉正确冲泡指南”，视频里详细演示了水温控制、奶粉配比，还附上了中国营养学会的育儿建议。这条视频通过系统推送给目标宝妈后，有位儿科医生宝妈留言：“你们很专业，下次去店里看看。”
2 个月后，店里的高端客户占比从 15% 飙升至 72%，客单价稳定在 800 元左右。有位外企高管宝妈一次性囤了半年的奶粉和纸尿裤，笑着说：“我就信得过进口的，你们店的产品和服务都很对我胃口。” 现在张姐再也不用愁客源，她在朋友圈写道：“客户不精准怎么办？开单果帮我把货卖给了真正懂它的人。”
发布于：广东省美港通证券提示：文章来自网络，不代表本站观点。
